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红岗街道坚持党建引领，充分发挥网格驿站作用，打通服务群众“最后一米”，以网格驿站“微服务”传递社区“大能量”。

阵地建设全覆盖。“网格驿站”既是网格员日常的歇脚处，也是群众家门口的“便利站”。按照上级要求，红岗街道统筹考虑布局科学性、服务便捷性等因素，结合辖区实际，按照应设尽设原则，深入居民小区等地点设置了55个网格驿站，外置醒目的标识牌，便于居民能及时联系到网格员。

便民服务零距离。网格驿站内有网格员和志愿者轮岗值班，为居民提供便民服务、政策宣传等基础服务。网格员们化身代办员，依托网格驿站为居民办理低保申请、合作医疗、残疾人证办理等事项。近期，为及时帮助辖区60岁以上老人们做好生存认证工作，确保老年人养老金能够按时发放，愚公社区、杏旭社区的网格员们引导老年人在就近的网格驿站内进行生存认证，目前累计为500余名老人完成生存认证工作。红城社区、新城社区、晨曦社区、爱心社区还充分发挥网格员特长，在网格驿站开设爱心义剪室，为居民提供免费理发服务。网格驿站内还放置了雨伞、应急小药箱、充电宝、针线盒、视听信息无障碍等便民服务工具，不仅提升了网格“温度”，也为辖区居民带来了生活便利，这一系列的暖心举措受到辖区居民的一致称赞。

多方参与提效能。除了给居民提供基础便民服务外，驿站还成为网格员收集社情民意、化解矛盾纠纷的前沿阵地。依托“街道党工委-社区党支部-网格党小组-楼栋党小组-党员中心户”五级组织体系，组织网格员、楼栋长、单元长和志愿者，通过入户走访、居民网格群、群众意见反馈簿等方式收集居民诉求，并积极发动共建单位、社会组织、行业部门、党员志愿者等力量进驻网格，共同参与社区治理，通过召开议事会、参与志愿服务活动等方式解决居民急难愁盼问题。截至目前，开展安全隐患排查、反诈知识宣传、文明城市创建等志愿服务活动40余次，解决居民邻里矛盾、下水道堵塞等问题50余个，大大提升了群众的获得感、幸福感和安全感。

下一步，红岗街道将继续在加强党建引领基层治理上下功夫，在网格驿站阵地建设、机制建设、队伍建设上下功夫，不断提升社区精细化治理能力、精准化服务水平。